某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工作,实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站,动员居民参与,但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦,不想参加相关活动。此时小于适宜的做法有( )
A.聆听居民的意见,体谅他们担心添麻烦的顾虑
B.不与对方争辩。尊重他们不愿参与活动的决定
C.据理力争,强调进行垃圾分类是履行公民义务
D.举例说明垃圾分类的意义。动员居民积极参加
E.通知对方的工作单位,让其颁导说服居民参与
答案:AD【解析】本题考查说服居民参与的技巧。社会工作者要注意掌握居民的参与动机,了解阻碍他们参与的因素,针对不同情况采取不同的说服策略,才能起到事半功倍的效果。(考点:说服居民参与的技巧)
中级社会工作者考试《社会工作综合能力》(2015-2020年真题答案及解析完整版)。
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