一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率,减少失误率，以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求。这种绩效改进方法是()
A.标杆超越法
B.ISO质量管理体系
C.卓越绩效标准
D.六四格玛管理
【参考答案】D
中级经济师考试《人力资源专业》（2015-2020年真题答案及解析完整版）。
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