刘女士发现，上初中的儿子 最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者 老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用 过程中的( ) 环节。
A.接案.
B.预估
C.介入
D.评估
参考答案：A
解析:本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。接案阶段的主要工作和步骤包括:了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。(考点:社会工作实务的通用过程)
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