( )可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。
A、资产利用指标
B、客户满意度
C、产品生产时间
D、员工保持率
E、售后服务一次成功率
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2013人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案。
A、资产利用指标
B、客户满意度
C、产品生产时间
D、员工保持率
E、售后服务一次成功率
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